O Agente de Viagens conecta sonhos e movimenta destinos deslumbrantes

O Dia Nacional do Agente de Viagens, foi comemorado dia 22 abril em todo o país com homenagens aos profissionais que transformam roteiros em experiências memoráveis. Em um ano de recordes para o setor, com crescimento no turismo doméstico e internacional, esses especialistas desempenham um papel essencial ao conectar pessoas a destinos incríveis.

A valorização dos profissionais do turismo é notável e crescente, especialmente porque oferecem atendimento especializado, garantindo viagens inesquecíveis, seguras e personalizadas.

Vale ressaltar que a carreira do agente de viagens foi apontada pelo LinkedIn como uma das profissões promissoras para 2025, a carreira de agente de viagens tem se destacado como uma ocupação em ascensão, essencial para garantir a qualidade e a segurança das jornadas dos viajantes. “Se o viajante estiver bem amparado, com a consultoria de um agente sério, aquela semana de férias vai se transformar num momento inesquecível”, avalia o agente de viagens, empresário e produtor de conteúdo André Negrini.

Ele complementa: “Poderíamos dizer que o maior desafio do agente hoje é entender como a inteligência artificial pode impactá-lo. Mas o grande desafio vai além: é compreender o comportamento do cliente, conhecer a mente humana, evoluir junto com ele e apresentar novas propostas de viagem”, afirma.

A tecnologia trouxe muitas facilidades para o setor de turismo, mas nada substitui o conhecimento, a experiência e a sensibilidade de um agente de viagens. Esse profissional não apenas personaliza roteiros com base nas preferências individuais, mas também resolve imprevistos que um sistema automatizado simplesmente não poderia prever. Sem contar que apenas um toque humano na criação de experiências únicas faz dos agentes de viagens um contínuo papel relevante e valorizado na hora de imaginar um roteiro deslumbrante com todos os seus detalhes.

Um bom profissional sabe indicar aquele restaurante escondido, a excursão exclusiva ou o hotel que combina perfeitamente com o perfil do viajante. E em momentos críticos -como voos cancelados ou problemas com reservas o apoio de um agente amigo faz toda a diferença entre um grande transtorno ou uma solução rápida. A transformação no turismo vai muito além das estatísticas. O crescimento do setor reflete um movimento global em que viajar não é apenas sobre conhecer lugares, mas sobre vivenciar culturas, criar laços e enriquecer a própria história. A busca por experiências autênticas e significativas nunca foi tão forte no turismo doméstico
e principalmente no internacional. Após períodos de maior reclusão, as pessoas passaram a valorizar mais cada momento, investindo em viagens que proporcionem conexão, aprendizado e bem-estar. Isso explica o crescimento de segmentos como o turismo de natureza, imersão cultural, eventos profissionais e viagens personalizadas.

A plataforma Qualifica Turismo é uma iniciativa essencial para fortalecer o setor, com disponibilidade de cursos gratuitos voltados para a capacitação de profissionais do turismo, abrangendo temas como atendimento ao turista, gestão de destinos e acessibilidade. Além disso, a plataforma disponibiliza cartilhas e programas de qualificação para aprimorar ainda mais as competências dos agentes e gestores. Esse investimento em formação é fundamental para garantir que o Brasil continue se destacando como um destino turístico competitivo e bem estruturado.

Os agentes de viagens desempenham um papel essencial no setor, garantindo que os viajantes tenham experiências bem planeja das, seguras e adaptadas às suas preferências, cumprindo todas as regras de turismo. Além disso, com iniciativas como a Qualifica Turismo, o MTur em parceria com Amazonastur e apoio da Manaus Cult reforçam a importância da capacitação e atualização constante, garantindo que os agentes tenham as melhores ferramentas para atender a um público cada vez mais exigente.